Hotelería
El Wi-Fi del huésped es parte de la experiencia, no un detalle de TI.
Diseñamos red de huésped, segmentación PCI, control de acceso a back-of-house y CCTV integrado para que la operación del hotel —no la red— sea lo único en lo que el equipo de gerencia piense.
Escenarios típicos
Wi-Fi de huésped
Cobertura uniforme en habitaciones y áreas comunes, captive portal con marca del hotel, throughput por habitación.
PCI-DSS y POS
Segmentación de POS, restaurantes y front desk con evidencia para auditoría QSA.
Acceso back-of-house
Control de acceso a áreas operativas, segmentación OT/IT para BMS y monitoreo unificado.
CCTV
Cámaras integradas al monitoreo central, retención auditable y compatibilidad con seguridad de marca.
PMS y reservas
Continuidad para Opera, Stayntouch, Mews bajo SLA y respaldo LTE para el front desk.
Eventos y bodas
Capacidad reforzada en salones bajo agenda y rollout temporal con cobertura adicional.
Marcos regulatorios y referencias
- PCI-DSS 4.0Estándar de seguridad de pagos
- ISO/IEC 27001Seguridad de la información
- Política de marcaEstándares Hilton, Marriott, IHG, Accor y similares
Capacidades aplicadas
Despliegue por propiedad
Site survey, RF design por uso (huésped vs. evento) y go-live coordinado con apertura o renovación.
Operación bajo SLA
NOC con métricas de disponibilidad y guest score. Reportes a gerencia y a propiedad/cadena.
Apoyo a auditoría de marca
Documentación lista para auditorías de cadena y QSA. Bitácoras y evidencia versionada.
Procura turística
Compatibilidad con AV, BMS y proveedores especializados en hospitalidad.