Retail
Cada minuto que el punto de venta cae es un cliente que se va.
Operamos conectividad de tiendas, segmentación PCI-DSS, Wi-Fi de huésped y CCTV integrado al monitoreo. Diseñado para retailers con varios puntos y para complejos comerciales con tenants externos.
Escenarios típicos
Conectividad multi-tienda
SD-WAN con respaldo LTE/5G por tienda. Failover transparente para POS y aplicaciones de inventario.
PCI-DSS
Segmentación de la red de pago, monitoreo continuo y evidencia para auditoría QSA.
Wi-Fi de huésped
SSIDs separados con cumplimiento normativo, perfilamiento de cliente y captive portal opcional.
Perímetro y EDR
FortiGate y FortiEDR en tienda y data center, monitoreo desde el SOC con runbooks por área.
CCTV integrado
Cámaras conectadas al monitoreo central, retención conforme política y compatibilidad con LP/RH.
Picos estacionales
Capacidad reservada y refuerzo NOC en temporadas críticas (Buen Fin, Navidad, escolar).
Marcos regulatorios y referencias
- PCI-DSS 4.0Estándar de seguridad de la industria de pagos
- ISO/IEC 27001Sistema de gestión de seguridad de la información
- Ley Federal de Protección de DatosDatos personales del cliente
- PROFECOLineamientos de comercio electrónico
Capacidades aplicadas
Despliegue por tienda
Plantilla repetible: instalación en 1 día, hand-off documentado al NOC, validación remota antes de apertura.
Monitoreo de POS
Sondas sintéticas que validan disponibilidad de pasarela de pago y catálogo. Alertas con criterio de runbook.
Operación corporativa
Reportes mensuales por marca/región, comité ejecutivo trimestral con CIO y operaciones.
Procura para tenants
Compatibilidad con cadenas tenant en complejos comerciales y servicios compartidos auditables.